В независимой оценке качества социальных услуг участвуют школы, больницы, театры, библиотеки, комплексные центры социального обслуживания,
— Учреждения соцобслуживания, подведомственные министерству труда и социального развития региона, набрали в среднем 100 баллов. Оценивалась работа всех 158 организаций Кубани полустационарной, стационарной и надомной форм обслуживания. Всего же в рейтинге приняли участие свыше 7300 подобных учреждений по всей России,- рассказали в краевом минтруда.В расчет брались мониторинг и обследование условий оказания услуг. Они оценивались по таким критериям, как открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг, их доступность для инвалидов. Кроме того, учитывалась доброжелательность работников организаций.
В Краснодарском крае опросили почти 35 тысяч получателей социальных услуг в организациях ведомства — не менее 40% в каждом учреждении. Все предложения учтены, они войдут в план по устранению недостатков.
Читайте также:На Кубани работу АПК признали самой эффективной в России
Свежие комментарии